Жалоба губернатору тульской области

Телефон горячей линии Губернатора Тульской области

Жалоба губернатору тульской области

Показать номер   Добавить

Приемная губернатора позволяет гражданам обратиться напрямую к руководителю региона и задать ему все интересующие вопросы. Губернатор Тульской области Алексей Дюмин старается поддерживать связь с народом.

Предусмотрен также личный прием по определенным дням. Но чтобы не создавать длинные очереди, для удобства была открыта интернет-приемная и горячая линия.

Поэтому можно без особых проблем направить жалобу или предложение.

О приемной губернатора тульской области

В январе 2011 года была открыта общественная приемная губернатора Тульской области. Позже появилась электронная приемная на официальном сайте областной администрации. Дополнительно был открыт телефон доверия.

Операторы информационного центра ежедневно обрабатывают большой поток обращений, которые касаются разных вопросов.

Также через приемную идет информирование жителей о том, какие решения были приняты по заданным вопросам и жалобам.

Руководитель области заявил об открытости перед народом, который избрал его на пост, и поэтому все вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Благодаря этому многие жители области смогли решить свои проблемы.

Телефон горячей линии

Телефон доверия губернатора Тульской области Дюмина:

8(800)200-71-02

Операторы контактного центра работают с 08:00 до 20:00. В остальные часы предусмотрен ой автоответчик. Жители областного центра и области могут позвонить бесплатно. По телефону можно получить консультацию по вопросам жилищно-коммунальных услуг, транспорта, здравоохранения и образования. Также принимаются жалобы на работу ведомственных структур, которые подчинены администрации области.

Другие телефоны

Предусмотрены дополнительные телефоны для направления обращений:

  • Секретариат губернатора области: 8(4872)56-84-36. Жители могут обратиться с 08:00 до 18:00. Прием обращений с понедельника по пятницу.
  • Главный эксперт общественной приемной: 8(4872)24-51-04. Звонки принимаются с 08:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
  • Помощник руководителя области: 8(4872)24-51-04 (добавочный 1134). Обращения граждан принимаются с 10:00 до 17:00.
  • Второй помощник руководителя области: 8(4872)24-51-04 (добавочный 1008). Прием звонков от граждан производится с 10:00 до 17:00.
  • Заместитель губернатора Тульской области: 8(4872)56-53-32. Позвонить можно только в будние дни с 10:00 до 17:00.
  • Руководитель приемной при губернаторе: 8(4872)72-50-33. Звонки принимаются с 09:00 до 12:00. Рассматриваются вопросы, которые касаются сферы ЖКХ, медицины и образования.

Другие способы контакта с губернатором Тульской области

Связаться с руководителем можно через электронную приемную, которая находится на официальном сайте Правительства Тулы. Также задать интересующие вопросы можно через социальные сети.

Сайт

На официальном сайте находится электронная приемная:

tularegion.ru/

В обращении необходимо указать, кому будет адресовано письмо. Также потребуется указать персональные данные и наименование компании (если нужно отправить коллективное обращение).

Для обратной связи необходимо написать персональный электронный адрес, контактный номер мобильного или стационарного телефона.

Чтобы консультанты смогли быстрее рассмотреть обращение и передать его губернатору, лучше прикрепить документы, которые подтверждают факт нарушения. Ответное сообщение приходится ждать от 3 до 14 дней.

Соц. сети

Через социальные сети можно узнать следующую информацию:

  • Когда начнется и закончится отопительный сезон в области?
  • Что делать, если уполномоченные органы не исполняют свои обязанности?
  • Что делать, если не предоставляются федеральные льготы?
  • Почему не переселяют из аварийного жилья?
  • Что делать, если медицинские услуги в государственной клинике были оказаны некачественно?
  • Почему не назначают пособие по безработице?

Официальные страницы администрации области:

  • :
  • Фейсбук:
  • Инстаграм:
  • Твиттер:
  • Ютуб:

Электронная почта

Граждане могут направлять обращения на адрес электронной почты регионального Правительства Тулы:

info@tularegion.ru

Принимаются жалобы на работу уполномоченных органов власти, которые подчинены Правительству города Тулы.

Телефон доверия губернатора Тульской области работает с 08:00 до 20:00. Задать свои вопросы можно через электронную приемную или социальные сети. Предусмотрены отдельные номера для связи с помощниками и заместителями руководителя региона. Электронная почта служит для приема жалоб, которые касаются неисполнения органами власти своих прямых обязанностей.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/gubernatortularegion

Электронная приемная

Жалоба губернатору тульской области

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности правительства Тульской области, а также со следующей информацией.

1.

Обращения, направленные в форме электронного документа через портал правительства Тульской области в адрес Губернатора Тульской области, первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области, их заместителей, поступают в управление по делопроизводству и работе с обращениями граждан аппарата правительства Тульской области для регистрации и направления в органы, должностным лицам на рассмотрение по компетенции; в адрес должностных лиц подразделений аппарата правительства Тульской области – в соответствующие подразделения аппарата правительства Тульской области для регистрации и рассмотрения.

Если вы желаете направить обращение в адрес руководителей органов исполнительной власти Тульской области, вы можете перейти на сайт соответствующего органа.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в  обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.

 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также запроса в соответствии со ст.

18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности.

Можно приложить файлы до 5 штук с расширениями (txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv), суммарный размер не превышает 10 МБ.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах правительства Тульской области.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9.

В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на официальном сайте правительства Тульской области.

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. При ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в правительство Тульской области обычной почтой: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2

Написать письмо Написать коллективное обращение

Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

Источник: https://tularegion.ru/live/ask/otprobr/greeting/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.