Характеристика на менеджера по продажам образец

Содержание

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Характеристика на менеджера по продажам образец

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. 

Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения.

Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

  • при трудоустройстве на новую должность;
  • при оформлении кредита;
  • при обращении в органы опеки;
  • для предоставления в учебное заведение;
  • при награждении премией, государственной наградой;
  • для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

Рекомендации бывают:

  • внешние;
  • внутренние;
  • положительные;
  • отрицательные.

Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как написать характеристику на работника, и снабдив его образцом.

Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником. Но если тот не согласен с содержанием, то вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.

2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица.

Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.

) или дисциплинарных взысканий.

3. Личные качества. Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества.

Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д.

Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.

При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.

Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».

Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Источник: https://ppt.ru/forms/rabota/harakteristika

Характеристика с места работы – образец написания

Характеристика на менеджера по продажам образец

Характеристика с места работы представляет собой официальный документ, который может быть составлен как в ответ на запрос внешних источников, так и по просьбе сотрудника самой организации.

Запрос может поступить из таких внешних источников как, например, судебные органы или же новое место работы. Также некоторые организации составляют характеристики для своего внутреннего пользования.

Такие документы могут использовать при решении вопроса о повышении в должности, для награждения или в целях аттестации.

Чаще всего характеристика составляется непосредственным начальником сотрудника – руководителем подразделения. Основной целью документа является оценка личностных и деловых качеств сотрудника, а также и профессиональной деятельности этого работника. Чуть ниже мы приведем пример характеристики с места работы.

Нет четких требований для составления такого документа. Однако на практике сложились определенные стандарты, которых обычно придерживаются при написании характеристики.

Как правильно составить характеристику сотрудника

  • Документ оформляется на листах бумаги формата А4. Текст документ излагается в прошедшем или настоящем времени и сотрудник указывается в третьем лице, например, работал или работал, занимает или занимал, исполняет или исполнял.
  • Вначале должно быть указано название документа «ХАРАКТЕРИСТИКА», а также имя и должность сотрудника, на которого она составляется (сокращений не допускается).
  • Обычно в первом абзаце характеристики указываются анкетные данные.
  • Далее описывается трудовой путь сотрудника. Чаще всего в характеристике описывают деятельность работника лишь в пределах самой этой организации. То есть, указывают карьерный рост сотрудника в пределах компании: в какие периоды времени, и какую должность он занимал. Если в трудовой биографии сотрудника есть факты, достойные отдельного упоминания, то могут быть приведены и основные этапы его карьеры до перехода в текущую организацию.
  • В характеристике приводятся наиболее существенные достижения человека, например, в случае если сотрудник руководил тем или иным проектом, принимал участие в конференциях, самостоятельно работал над определенным вопросом и т.п.
  • В характеристике также указывается информация о повышении сотрудником квалификации или получении им дополнительного образования (если, конечно, эти факты имели место).
  • Затем переходят к оценке профессиональных качеств сотрудника. Здесь упоминается о наличии опыта в тех или иных сферах, знании нормативных актов, деловых отношениях с коллегами по работе, возможности ведения аналитической работы и т.д.
  • Далее идет оценка личных качеств сотрудника, его умение контактировать с коллегами/клиентами/контрагентами, оценка психологических качеств, а также общего культурного уровня.
  • Отдельного упоминания удостаивается наличие поощрений или же, наоборот, взысканий.
  • Текст характеристики завершает указание на место предоставления данной характеристики.
  • Документ должен подписывать руководитель предприятия, желательно также наличие подписи начальника отдела кадров или руководителя отдела, в котором работает данный сотрудник. Под подписями указывается дата.
  • Так как характеристика с места работы оформляется на простом листе бумаги, а не на бланке организации, она должна быть заверена печатью.

Предлагаем вашему вниманию образец составления характеристики с места работы.

Характеристика

на старшего менеджера ЗАО «Ответственное решение»

Завадского Андрея Александровича

Завадский А.А. 1984 года рождения, образование высшее, в 2007 году окончил Московский государственный строительный университет по специальности «производственный менеджмент в строительстве».

Завадский А.А. с октября 2012 года работает в ЗАО «Ответственное решение» в должности старшего менеджера. В его обязанности входит осуществление контроля за работой отдела работы с клиентами, координация работы сотрудников, составление отчетов о проделанной работе и заключенных сделках, проведение переговоров и заключение сделок с наиболее крупными клиентами.

За время работы Завадский А.А зарекомендовал себя как ответственный, инициативный, и целеустремленный сотрудник, способный обеспечить слаженную работу коллектива и выполняющий возложенные на него поручения в установленные сроки. Доказал свою способность принимать решения в трудных ситуациях, а также ответственно относиться к результатам своей деятельности.

Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив. Завадский А.А. пользуется большой симпатией и уважением коллектива. Многие сотрудники отмечают его отзывчивость и готовность помочь в трудной ситуации.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Генеральный директор
ЗАО «Ответственное решение»А.Ю. Остроумов

Печать

Начальник отдела кадровП.Г. Калинина

25.10.2014

Мы надеемся, что благодаря данной статье вы получили ясное представление о том, как правильно составить характеристику на сотрудника. Не исключено, что в связи с полученными новыми сведениями вам также будет полезна информация о том, как составить рекомендательное письмо компании, где вы также найдете образец отзыва о сотруднике, который принимал участие в деятельности данной организации.

Консультация юриста

Источник: https://delo-pro.ru/dokumenty-po-kadrovomu-obespecheniyu/harakteristika-s-mesta-raboty-obrazec-napisaniya.html

22 характеристики идеального менеджера по продажам

Характеристика на менеджера по продажам образец

Для того чтобы построить сильный отдел продаж необходимо найти и нанять сильных менеджеров. Хотя каждые рынки и товары имеют свои особенности, существует общий набор характеристик, которые определяют успешность и результативность менеджеров по продажам.

К каждой характеристике прилагается несколько вопросов для проверки на интервью.

1. Обучаемость

Хороший менеджер по продажам тот, кто умеет слушать, слышать, быстро адаптироваться и учиться. Текущий коучинг в компании ключевой элемент развития продавцов. Компании, использующие коучинг в своей работе в отделе продаж продают на 161% больше.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите, был ли в вашей жизни случай, когда вы знали что вы правы на 100%, но вам всё равно пришлось сделать то, что вас просят?
2. В самом конце интервью спросите кандидата: «Как вы оцениваете наше сегодняшнее собеседование? Довольны ли вы тем, как оно прошло?»

2. Умеет разложить сложное на простое (Доступно объяснять)

Хорошие менеджеры по продажам умеют рассказать о сложном на простом и понятном языке. Выделить особые моменты и убедиться в том, что собеседник его понял. Избегают жаргона и профессиональных терминов, которыми так сильно пестрят маркетинговые материалы.

Вопросы для собеседования:
1. Попросите кандидата рассказать интересную историю из его жизни. Какие ошибки и выводы он из неё сделал. Если кандидат не может рассказать «историю» — это определённо тревожный знак.
2. Попросите его объяснить вам что-то из его предыдущего опыта продаж продуктов или услуг.

3. Умеет писать

Менеджерам по продажам приходится много писать. Начиная с холодных писем и заканчивая коммерческими предложениями.

Хорошие навыки письма говорят о профессионализме менеджера и компании, в которой он работает. Не стоит недооценивать этот навык. Менеджер по продажам чаще всего это первый кого видят ваши клиенты.

Если он пишет как третьеклассник, то и впечатление о вашей компании будет такое же.

Вопросы для собеседования: 1. Попросите кандидата написать пример холодного письма клиенту.

2. Просите кандидатов присылать сопроводительные письма вместе с резюме.

4. Умеет работать с возражениями

Умение обрабатывать возражения клиентов «на лету» серьёзный навык, определяющий успешность продавцов. Хорошие менеджеры по продажам своевременно проверяют наличие возражений, что позволяет им либо совсем избегать их, либо обрабатывать наилучшим образом.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите про ситуацию, когда вам пришлось на лету ориентироваться, чтобы закрыть сделку.
2. Как вы обычно выявляете и анализируете потребности клиентов при первой встрече?

5. Умеет работать с отказами

Неважно насколько хорош менеджер по продажам он всё равно будет слышать «НЕТ». Если продавец не умеет справляться с отказами и принимает их на свой счёт, он не проработает долго в продажах. Настоящие продавцы умеют правильно относиться к отказам и не воспринимать их на свой личный счёт.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите про вашу последнюю проигранную сделку. Что произошло, и чему научил вас этот отказ?
2. Расскажите про игру или спортивное соревнование, в котором вы проиграли. Как вы относитесь к ситуациям, которые идут не так, как вы планировали?

6. Ориентирован на процесс

Менеджерам по продажам приходится работать одновременно с несколькими сделками, контактами и лицами, принимающими решения. Не имея единый процесс работы невозможно эффективно управлять всеми этим коммуникациями и задачами.

Вопросы для собеседования:
1. Какие метрики вы использовали на вашей предыдущей работе, чтобы отслеживать достижение своих целей?
2. Как вы организовываете свой день, неделю, квартал? Можете поделиться примерами/секретами?

7. Неутомимый «напоминатель» о себе

Это важное качество менеджеров по продажам часто недооценивают, но оно неотъемлемая часть процессного подхода. Одна из самых больших ошибок, которую совершают менеджеры по продажам – перестают напоминать о себе. Они сдаются очень рано.

Вопросы для собеседования:
1. Как вы будете действовать, если потенциальный клиент не будет отвечать на ваши звонки/письма?
2. Сколько попыток вы предпримите, чтобы всё-таки связаться с потенциальным клиентом?

8. Хороший командный игрок

Хорошие менеджеры по продажам понимают, что отделы продаж и маркетинга преследуют одну цель. Они не боятся давать обратную связь о качестве предоставляемых лидов и охотно высказывают свои идеи по развитию продаж и другим инициативам.

Вопросы для собеседования:
1. Что вы думаете про командную работу внутри отдела продаж и между отделами?
2. Приведите пример, когда вы не были согласны со своими коллегами и как вы решили это разногласие?

9. Умеет задавать вопросы

Лучшие менеджеры по продажам умеют задавать нужные вопросы в нужное время. Это помогает им квалифицировать потенциальных клиентов и понять их действительные планы и намерения. Большинство клиентов не покупают с первого раза, правильная постановка вопросов приводит к нужному диалогу и пониманию текущей ситуации клиента.

Вопросы для собеседования:
1. Это прояснить на собеседовании. Просит ли кандидат объяснить ваш вопрос? Задаёт ли он наводящие вопросы, чтобы понять, зачем вам нужна та или иная информация? 2. Какие ваши любимые вопросы для потенциальных клиентов?

10. Умеет слушать и слышать

Результативные менеджеры по продажам умеют слушать, их не стесняет то, что им приходится мало говорить при общении с потенциальным клиентом, выясняя его ситуацию и потребности. Они внимательно слушают то, что говорят клиенты и пытаются понять, почему они это говорят. Они не понаслышке знакомы с техникой «активного слушания».

Вопросы для собеседования:
1. Возьмите паузу. Посмотрите, сможет ли кандидат поддержать её или постарается заполнить вопросом или комментарием.
2. Обращайте внимание на вопросы, которые он задаёт. Пытается ли он вывести вас на разговор или он задаёт закрытые вопросы?

11. Искренне любопытен

Эта характеристика тесно связана с навыком задавания вопросов. Для того чтобы установить контакт и вызвать интерес у своего собеседника, менеджер должен искренне интересоваться его текущей ситуацией, бизнесом и целями клиента. Лучшие менеджеры по продажам всегда любопытны как к своему продукту, так и к проблемам клиентов которые он помогает решить.

Вопросы для собеседования:
1. Как вы следите за новостями и трендами рынков, на которых работаете?
2. Какие книги/блоги/журналы вы читаете? Какие из них оказали на вас сильное влияние? Что из прочитанного вы применили в своей практике?

12. Объективен

Хороший менеджер по продажам объективен не только касаемо своих клиентов, но и продуктов. Он рассматривает несколько точек зрения и если продукт действительно не подходит клиенту он не постесняется сказать «нет». Он не старается продать всем подряд, вместо этого он ищет возможности выстроить по-настоящему ценные партнёрские отношения с клиентом.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите из вашего опыта как принимались решения о покупке в компаниях ваших клиентов.

13. Легко общается о цене и деньгах

Некоторые люди испытывают дискомфорт при общении о деньгах и стоимости. В любой продаже наступает момент, когда пора поговорить про деньги. Задача менеджера предложить такое решение, которое впишется в бюджет клиента и принесёт максимальную пользу. Умение свободно общаться про деньги позволяет быстро оценить качество и готовность потенциального клиента к покупке.

Вопросы для собеседования:
1. Какая зарплата у вас сейчас на текущей позиции, и какую бы вы хотели получать в нашей компании?

14. Всегда подготовлен к разговору или встрече

Это кажется вполне очевидным качеством, но далеко не все менеджеры по продажам готовятся ко встречам и разговорам с клиентами. 70% из них встречаются с клиентами совершенно не подготовленными. Не зная ничего о клиенте, его компании и текущей ситуации он выставляет вашу компанию не в лучшем свете, а себя как непрофессионала.

Вопросы для собеседования:
1. Что вы знаете обо мне? Что вы знаете о нашей компании?
2. Как вы изучаете ваших клиентов перед встречей/звонком? Как вы готовитесь к разговору с клиентом?

15. Не боится звонить клиентам

Один из часто встречающихся недостатков и менеджеров по продажам — это боязнь или стеснение звонить клиентам. Причин может быть множество, но факт остаётся фактом – мало звонков = мало продаж.

Вопросы для собеседования:
1. Как часто вы звоните вашим клиентам?
2. Что вы обычно делаете, если клиенты не отвечают на ваши звонки?

16. Умеет управлять своим временем

Речь здесь не о том, чтобы правильно спланировать свой день, а скорее о том есть ли понимание того, какие именно действия приносят больше всего результата и сколько времени им посвящать. Хороший менеджер по продажам умеет определять качественные лиды и концентрировать работу вокруг них, и наоборот тратить меньше времени на тех, чья вероятность купить, невелика.

Вопросы для собеседования:
1. Составьте список задач на день и расставьте их в порядке приоритета того результата которые они дают.
2. Как вы определяете качество клиентов?

17. Берет на себя ответственность

Так или иначе, часть сделок будет проиграна, несмотря на все старания менеджера. Хороший менеджер делает правильные выводы, берёт на себя ответственность за такие сделки и совершенствует свой процесс продажи. Он искренне верит в свою ответственность за цифры и делает всё возможное, чтобы выполнить поставленный план.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите про вашу последнюю неудачу в продажах или жизни? Почему это случилось и чему это вас научило?

18. Хорошо понимает рынок

Успешный менеджер по продажам хорошо разбирается в рынке, на котором работает. Он знает, где находятся его клиенты, какие у них проблемы и потребности. Следит за новостями индустрии и отраслевыми событиями. Эти знания помогают ему совершать консультативные продажи и позиционировать себя как эксперта в своей области.

Вопросы для собеседования:
1. Расскажите, что вы знаете о наших клиентах и их клиентах?
2. Расскажите, что вы знаете о рынке, на котором мы работаем?

19. Вовлекает в продажу всех заинтересованных лиц

Редко бывает так, что только тот с кем вы общаетесь, принимает решение о покупке, чаще в покупке задействовано несколько лиц. В крупных корпоративных продажах, количество лиц может достигать 5. Правильно определить всех заинтересованных лиц и вовлечь и покупку – очень важно для успешной сделки.

Вопросы для собеседования:
1. Как вы определяете, кто лицо принимающее решение? Как вы определяете, кто ещё влияет на решение о покупке у клиента?
2. Как вы вовлекаете всех заинтересованных лиц в процесс покупки?

20. Всегда всё фиксирует

Больше половины всех успешных продавцов активно используют CRM-систему. Формализованный процесс работы в CRM и своевременное напоминание о себе позволяет закрывать больше сделок. Работа по задачам в CRM верный и проверенный способ успешного ведения продажи и один из основных показателей влияющий на успешное закрытие сделок.

Вопросы для собеседования:
1. С какими CRM-системами вам приходилось работать?
2. Есть ли у вас свои наработанные лучшие практики работы в CRM или подходы?

21. Любит решать проблемы

Продажи – это решение проблем. Начиная с поиска болевых точек и проблем клиента, заканчивая поиском и предложением наилучших путей их решения.

Постоянная установка на поиск и решение проблем помогает быть эффективнее, легко обходить секретарей и получать доступ к лицам, принимающим решения.

Хороший менеджер знает, какие проблемы могут быть у клиента и где их искать и, конечно же, у него всегда есть несколько вариантов их решения.

Вопросы для собеседования:
1. Какие у вас есть идеи касаемо продажи наших товаров/услуг? Где вы будете искать потенциальных клиентов? На решение, каких проблем будете ориентироваться?
2. Какими тремя характеристиками вас описали бы ваши предыдущие клиенты?

22. Приятный, вызывающий доверие, но не подхалим

Для того чтобы выстроить качественные отношения с клиентом, необходимо заработать лояльность и уважение к себе.

Нормальная реакция нового клиента – это недоверие, скептицизм и поиск в чём может быть подвох.

Хороший продавец знает и понимает это и выстраивает отношения, основанные на доверие к себе, и располагает приятным и профессиональным общением и глубоким пониманием бизнеса клиента и рынка в целом.

Вопросы для собеседования:
1. Спросите сами себя. Как вам нравится кандидат? Как он общается? Доверяете ли вы ему?

Источник: https://Professionali.ru/Soobschestva/prodazhi/22-harakteristiki-idealnogo-menedzhera-po/

Характеристика на менеджера по продажам образец

Характеристика на менеджера по продажам образец

А можно ли составить с помощью этой заготовки характеристику на менеджера? Конечно. Менеджеру дать характеристику с помощью этой «рыбы» так же не составит труда. В чем отличие от уже готовых характеристик?

Да в том, что пробегая глазами по всем возможным пунктам у вас появится соблазн дать более расширенную характеристику или даже написать парочку своих. На всякий случай приведу пример.

Итак, приступим: Просто открываю основную форму и, если требуется готовая фраза с характеристикой, открываю страницу с нужной категорией. Далее копируем и вставляем. Переходим к следующей характеристике.

И так далее. Конечно, никогда не поздно внести корректировки вручную. Образец характеристики менеджера (просим прощения за случайное совпадение имен и фамилий) Характеристика дана Пупкину В.В.

, менеджеру сектора закупок Василий Васильевич Пупкин, работает в КОМПАНИИ с 30 августа 2004 г. В должности менеджера сектора закупок с июля 2006 г. За время работы зарекомендовал себя только с положительной стороны.

Обладает достаточным опытом работы и практическими знаниями, чтобы успешно справляться с порученным делом.

Имеет хорошие знания по своей специальности, достаточную эрудицию в других служебных вопросах. Может решать все вопросы, касавшиеся своей работы, совершенно самостоятельно, не ожидая чьей-либо подсказки или указания.

Понимает пользу самообразования и по мере возможности стремится пополнить свои знания по избранной специальности. Обладает хорошими профессиональными знаниями в своей области работы. Имеет определенный опыт и навыки работы в ряде других служб предприятия.

Хорошо знает документооборот на своем участке работы, умеет составить и проверить необходимую документацию. Знает современные теории управления, пользуется ими в работе. Имеет некоторое представление о теории и методах управления. Хорошо умеет планировать работу.

Заботится о повышении квалификации своих подчиненных. В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает высокую интенсивность. Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное.

Работает, в основном, без ошибок, если и допускает ошибки в работе, то они не отражаются на конечных результатах. Стремится вовремя поддержать любое начинание.

Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу. Прекрасно справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, умело согласовывает их интересы даже в весьма затруднительных случаях.

Может и умело осуществляет правильный и своевременный контроль за ходом дел. Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы.

Хороший организатор, умеет расставить людей и распределять обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач. Пользуется исключительно большим и заслуженным авторитетом в коллективе, уважением всех работников.

Умеет использовать имеющиеся возможности по стимулированию деятельности подчиненных в нужном направлении путем поощрений и наказаний. Объективно оценивает других работников и результаты их работы. Дата Подпись

Формальных правил создания характеристики не существует. Но так как от этого документа может многое зависеть, то в интересах сотрудника проследить за тем, чтобы он был составлен полно и грамотно.

В нем должен отражаться опыт сотрудника, его ключевые навыки, успехи, главный принцип работы менеджера по продажам, а также возможности для развития. Для того чтобы характеристика получилась полноценной, разработаны определенные стандарты, которых стоит придерживаться при ее создании.

Прежде всего, содержание характеристики должно соответствовать ее назначению. Документ пишется от третьего лица в настоящем или прошедшем времени. Оформить документ можно на обычном листе бумаги формата А4.

Обязательно должны присутствовать подписи руководителей.

Характеристика состоит из нескольких частей:

  • Заголовок;
  • Анкетные данные сотрудника;
  • Данные о его трудовой деятельности;
  • Личностные качества;
  • Профессиональные качества;
  • Заключение.

В начале документа нужно обозначить его название «Характеристика», указать название организации, должность работника, его ФИО.

Анкетные данные должны включать в себя год рождения сотрудника, образование, специальность, наличие ученой степени и звания. Это содержание первого абзаца.

Далее стоит описать, когда работник начал свою трудовую деятельность, в какой должности, какие должности занимал далее. Описывается карьерный рост сотрудника, достигнутые результаты, сведения о дополнительных курсах и образовании.

В качестве описания личных и деловых качеств можно оценить уровень компетенции сотрудника, его работоспособности, психологических особенностей, специфики темперамента, этических качеств.

Здесь же нужно отметить, как сотрудник уживается в коллективе, устанавливает деловые отношения, общается с руководством. Также можно указать наличие у сотрудника способностей к управлению, аналитической работе, планированию, контролю.

В заключение характеристики нужно указать, с какой целью она составляется.

Характеристика менеджера по продажам — образец

Характеристика дана Иванову И. И., менеджеру по продажам

Иван Иванович Иванов работает в компании «Гольфстрим» с 15 апреля 2009 года. В должности менеджера по продажам с мая 2009 года. За время работы сотрудник зарекомендовал себя только с положительной стороны.

У Ивана Ивановича хватает опыта для успешного осуществления собственных обязанностей. Он обладает глубокими знаниями по своей специальности, высокой эрудицией в служебных и прочих вопросах.

Любая задача, поставленная перед данным работником, будет выполнена без дополнительных подсказок и помощи. Сотрудник осознает важность самообразования, и стремиться пополнять собственные знания.

Профессиональная квалификация сотрудника находится на высоком уровне. Имеется опыт в работе других служб организации: документооборот и составление отчетной документации. Работа сотрудника отличается точной и оптимальной спланированностью, что позволяет добиваться высоких результатов.

В своей работе Иван Иванович всегда добивается высоких результатов, воодушевляя коллег собственным примером. Сотрудник работает интенсивно, активно, с удовольствием, без ошибок.

Источник: https://zaiminasileni.ru/harakteristika-na-menedzhera-po-prodazham-obrazec/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.