Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Письмо претензия на брак кабельно проводниковой продукции

Спасибо помогли очень! Подала притензию и всётаки вернула деньги за бракованый диван. Хотя, когда просто пиходила к ним, то директор магазина сказал, что возвращать ничего не станет и сломанная ножка это не часть дивана, а дополнительный аксессуар. Бред конечно! Читать далее. Задолженность в наше время — нередкое явление, поскольку многие граждане берут кредиты, чтобы реализовать свои желания прямо сейчас, а не ждать, когда скопится нужная сумма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть кабельную продукцию?

Предлагаемые рынком электрические кабели не всегда отличаются высоким качеством. Даже недолгая эксплуатация приводит к нарушениям изоляции. Иногда разрывы можно заметить на кабеле, который еще не использовался. Если вины покупателя в этом нет, его интересы должны быть восстановлены. Следует знать, каковы условия возврата и обмена купленного товара. Возврат или замена приобретенной кабельно-проводниковой продукции может потребоваться в двух случаях:.

При наличии у товара недостатков он может быть возвращен продавцу на протяжении всего гарантийного срока. Если несоответствие стандартам было выявлено, когда гарантийный период истек или вовсе не был установлен, при предъявлении претензии следует руководствоваться двухгодичным сроком с даты покупки.

Необходимо знать, какие требования вправе предъявлять покупатель ст. Желая вернуть или обменять вещь, следует собрать все необходимые материалы, связанные с заключенной сделкой:. Если документы, подтверждающие оплату товара, не сохранились или отсутствовали изначально, покупатель вправе прибегнуть к показаниям очевидцев.

Нередко продавцы возражают против требований покупателя о возврате бракованной продукции или ее замене на качественную.

Если есть сомнения по поводу наличия и причин недостатков, кабель следует направить для проведения экспертизы. Потребитель должен быть извещен о предпринятых действиях, поскольку он имеет право присутствовать при работе экспертов. Имейте в виду! По общему правилу, экспертиза оплачивается продавцом товара. Если гражданин не согласен с ее результатом, он вправе вновь передать товар на повторное исследование, но теперь уже за свой счет.

Если стороны не могут прийти к согласию, выходом становится судебное рассмотрение дела. Хотя закон подробно рассматривает возможности урегулирования спора при возврате бракованного товара, компромисса не всегда удается достичь. В сложных случаях результат экспертизы становится базой для наличия или отсутствия требований покупателя. Если окажется, что причиной повреждения кабеля не являются действия потребителя, последний вправе получить обратно всю сумму, уплаченную при покупке этого товара.

Если же выяснится, что недостатки возникли именно в результате неправильного проведения работ, покупателю придется возместить продавцу расходы на экспертизу и хранение продукции. Подавая письменную претензию, следует учесть это обстоятельство. Если товар данной категории не имеет недостатков, покупатель лишается права вернуть его в магазин. Следует руководствоваться пунктом 4 указанного Перечня. Если вещь не входит в перечень не подлежащих возврату товаров, но требует замены, покупатель может вернуть ее продавцу в течение 14 дней.

В случае выявления брака или иных недостатков обратиться по поводу получения денег или замены на аналогичную вещь можно до тех пор, пока не истек гарантийный срок. Законодатель позволяет в отдельных случаях вернуть некачественное изделие и после окончания срока гарантии. Речь идет о ситуациях, когда виновен производитель товара. Предъявление требований возможно в течение 2 лет. Покупателю придется подтвердить свое утверждение о наличии вины производителя, для этого проводится экспертиза.

Если выяснится, что исправление недостатков невозможно, потребитель вправе получить полную стоимость покупки. Следует учесть, что при возврате вещи с технически сложными характеристиками закон считает экспертизу обязательной. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Если продавец признает претензию обоснованной и удовлетворит требования потребителя, суда удастся избежать. В противном случае покупателю придется обратиться с иском в судебную инстанцию. К исковому заявлению необходимо приложить копии всех материалов, подтверждающих факт совершения сделки. Также необходимо включить сюда и копию претензии с ответом на нее.

Если речь не идет о товаре, возврат и обмен которого запрещен, покупатель вправе просить суд взыскать с продавца стоимость вещи, не устроившей его по цвету, фасону, размеру и прочим подобным параметрам, даже если она не имеет недостатков.

Все исковые требования необходимо обосновывать содержанием правовых норм. Далее — информация об ответчике: наименование организации или ИП, место расположения, номера телефонов. Основная часть является описательной. Следует изложить суду все обстоятельства совершенной покупки и объяснить, почему товар необходимо вернуть. Если проводилась экспертиза, необходимо привести информацию о ее проведении и описать суть заключения.

На заметку! Дополнительные расходы потребителя также следует упомянуть. Суду нужно сообщить о принятых мерах мирного урегулирования спора: обращениях истца и реакции ответчика. Заключительная часть представляет собой итог всего вышесказанного. Это формулировка исковых требований со ссылкой на процессуальные нормы. Кроме возврата стоимости вещи, можно включать в состав требований компенсацию расходов, возмещение морального вреда и выплату неустойки. Абсолютно все расходы должны быть документально обоснованы.

Следует приложить копии квитанций об оплате, кассовых чеков, договоров. Законодатель позволяет истцу на свое усмотрение определить, в какой именно суд обращаться с иском. Для исков на сумму выше этого предела предусмотрено рассмотрение районным судом. ГПК РФ регулирует время рассмотрения исков потребителей статьей Для мировых судов этот период равен месяцу с даты регистрации заявления, для районных судов — двум месяцам с того же момента. Принимая решение о взыскании с продавца стоимости некачественного товара, суд также обязывает его выплатить потребителю штраф в размере половины этой суммы.

Кроме того, суд может включить в сумму взыскания и стоимость расходов истца на судебное разбирательство. Это оплата юридических консультаций и услуг адвоката, расходы на почтовые услуги. Электрические кабели, несмотря на свою защиту, иногда также подвергаются разрывам, повреждениям внутренней изоляции.

И все подобные неприятности могут произойти не по вине покупателя. Возвратить кабель в магазин можно в течение гарантийного срока. Если данный период закончился, или не определен, то сделать это можно в течение 2-х лет с момента приобретения товара. Продавец не желает возвращать уплаченные деньги за некондиционную кабельную продукцию, подлежащую гарантийным обязательствам.

В случае упорного сопротивления торговца возвращению денег за бракованный кабель, он обязан принять вещь и направить ее экспертной комиссии для проведения исследований. Более того, он должен проинформировать потребителя о месте и времени проведения проверки. Последнему при этом разрешается присутствовать. Все экспертные исследования проводятся за собственный счет продавца. Покупатель также имеет право организовать повторную экспертизу, если он не согласен с выводами первой проверки, проведенной продавцом.

Но оплачивать процедуру уже придется ему. При необходимости покупатель может обратиться в судебную инстанцию. Возврат денег — всегда трудный и длительный процесс, если стороны не могут найти компромиссного разрешения.

Если экспертиза установит факт повреждения материала не по вине клиента, то продавец должен вернуть оплаченную за кабель сумму в полном виде. Когда проверка выяснит, что провода повреждены по причине небрежных действий потребителя, то он обязан оплатить все расходы, связанные с хранением продукции и проведением экспертных работ.

Претензия представляет собой письменное заявление на имя продавца. В содержании претензии описывается время и цена приобретенного товара, присутствующие дефекты, указываются требования продавцу. В процессе претензионной процедуры возможно достижение компромисса между сторонами. При отсутствии такового покупатель составляет исковое заявление и направляет его в судебные органы. К иску прилагается письмо-претензия, документы, подтверждающие сделку купли-продажи.

Продавец не желает отдавать деньги за бракованную кабельную продукцию, гарантия которой не была определена или закончилась. Экспертиза товара проводится самим покупателем в случае, когда торговец не возвращает деньги.

Все исследования выполняются за счет клиента. Это связано с тем, что доказать свою правоту должен сам истец. Если специалисты установят, что кабель поврежден не по вине покупателя, то коммерсант должен оплатить все расходы на проведение экспертизы и возвратить полную стоимость покупки.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Содержание 1 Подлежит ли возврату кабельная продукция по закону? Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Может ли продавец отказать в продаже товара покупателю?

Что делать, если потерялась посылка на Почте России?

Капитал Право

Электрические кабели, несмотря на свою защиту, иногда также подвергаются разрывам, повреждениям внутренней изоляции. И все подобные неприятности могут произойти не по вине покупателя. Одной из них является вынужденная процедура по обмену и возврату приобретенного товара. Предусматривается два варианта процесса купли-продажи, когда появляется необходимость возвращения кабеля на склад:. Возвратить кабель в магазин можно в течение гарантийного срока.

В настоящее время предприятие включает в себя три производственные площадки. Номенклатура выпускаемой продукции составляет более типоразмеров.

Предлагаемые рынком электрические кабели не всегда отличаются высоким качеством. Даже недолгая эксплуатация приводит к нарушениям изоляции. Иногда разрывы можно заметить на кабеле, который еще не использовался. Если вины покупателя в этом нет, его интересы должны быть восстановлены.

Можно ли вернуть кабель в магазин?

Гарантия и Возврат Товара Товары не подлежащие возврату и обмену Да, входит, т. Поэтому уточните вопрос. Залезли на охраняемую пром зону, украли кабель медный где то 50 метров Поймала охрана По возврату кабеля, компания отказалась писать заявление и притензии не имеет, а в полиции написали явки с повинной Что за это будет? Гадать нет смысла возбудят уголовное дело по краже у вас будет свой адвокат с ним и обсудите вашу позицию. Трубы гибкие гофрированные ПВХ, ПНД Трубы жесткие гладкие и гофрированные ПВХ, ПНД Возврат товара производится при условии: отсутствия повреждений, внешних и внутренних сколов товар в исходном состоянии, надлежащего качества в оригинальной коробке, упаковке присутствует сопроводительная заводская документация. Возврат товара не производится по причинам, не связанным с заводским браком, в случаях: нарушения рекомендованных норм монтажа и эксплуатации товар бывший в употреблении нарушена целостность упаковки и товарного вида отсутствуют товарно-сопроводительные документы на приобретенный товар. На практике существуют некоторые особенности в поставках кабельно-проводниковой продукции. Дело в том, что покупатель далеко не всегда имеет возможность произвести в полном объеме приемку продукции по качеству в моменты доставки на объект, склад покупателя, так как указанная продукция поставляется в зашитых закапированных кабельных барабанах и хранится в таком состоянии на складе, строительном объекте до ее прокладки в траншею. В связи с этой особенностью наша Компания предоставляет возможность в течение 30 дней с момента поставки на объект зашитых закапированных барабанов принимать претензии в случае их возникновения по количеству и качеству продукции.

Письмо претензия на брак кабельно проводниковой продукции

Интернет банкинг Долг по договору поставки. Претензия по взысканию задолженности по договору поставки. В ряде случаев решить проблему с долгом можно только через суд. Просмотрите подробную инструкцию, как взыскать долг по договору займа.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Бланк претензии поставщику предусматривает определенные моменты, которые должны быть прописаны в тексте самой жалобы.

В правом верхнем углу указывают адресата и заявителя. По центру находится название бланка, далее следует основная часть. Перечислим все пункты обращения по порядку: Данные адресата. Если направляется руководителю медучреждения, вносится его ФИО и должность.

.

.

.

Спасибо помогли очень! Подала притензию и всётаки вернула деньги за бракованый диван. Хотя, когда просто пиходила к ним, то директор магазина​.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на письмо - претензию
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.