Обращение в службу судебных приставов

Содержание

Как написать жалобу в фссп россии (федеральную службу судебных приставов)

Обращение в службу судебных приставов

Основная сфера деятельности Федеральной службы судебных приставов – это осуществление принудительного взыскания долгов на основании решений судов или других органов, что предусмотрено нормами профильного законодательства.

Если гражданин нарушил условия кредитного договора, вовремя не оплатил коммунальные услуги, не погасил задолженность по алиментам или просто остался должен другому лицу, что подтверждено соответствующим документом (например, распиской), то ему в обязательном порядке придется столкнуться с работой ФССП, специалисты которой осуществляют принудительное взыскание средств за счет имущества должника или изъятия у него других ценных активов.

На что можно пожаловаться

Принудительное взыскание задолженности – это неприятный и достаточно сложный процесс, учитывая, что неплательщик постарается сделать все, чтобы сохранить свое имущество и уберечь его от продажи на публичных торгах.

Впрочем, это не исключает того факта, что сотрудники Федеральной службы судебных приставов в ходе осуществления исполнительного производства могут нарушить закон или внутренние инструкции, что может стать основанием для подачи жалобы с целью урегулирования сложившейся ситуации.

С другой стороны, работой исполнителей может остаться недовольна другая сторона конфликта (заинтересованное лицо, в пользу которого осуществляется взыскание задолженности), которая тоже вправе обжаловать те или иные действия ФССП. В большинстве случаев граждане недовольны:

  • неправомерно вынесенным запретом на выезд за границу;
  • изъятием имущества, которое не подлежит взысканию (детские вещи, продукты питания и т. д.);
  • бездействием государственных исполнителей и затягиванием установленных сроков;
  • отказом в принятии мер по розыску должника или его имущества;
  • обращением взыскания на социальные выплаты (пособие по инвалидности, безработице и т. д.);
  • описью имущества (для последующей продаже на торгах), которое не принадлежит должнику;
  • нарушением сроков осуществления взыскательной деятельности;
  • неадекватным поведением сотрудников Федеральной службы судебных приставов во время осуществления процедуры по описи имущества (угрозы, унижения, хамское поведение и т. д.);
  • неправильным расчетом суммы задолженности (в первую очередь это касается размера задолженности по алиментам);
  • установленной оценочной стоимостью имущества (например, слишком низкой ценой), которое подлежит продаже на публичных торгах и т. д.

Важно! Исходя из серьезности нарушения, можно обратиться в свой территориальный орган ФССП или Центральный аппарат.

Как можно обратиться

Гражданин, который имеет непосредственное отношение к инициированному исполнительному производству (т. е. является должником или стороной, в чью пользу осуществляется взыскание), в случае нарушения закона или своих прав может обратиться в ФССП:

  1. В письменном виде любым доступным для себя способом.
  2. На личном приеме (в Москве и в регионах РФ).
  3. Через интернет-приемную.

Если необходимо сообщить об установленных фактах коррупции, то следует позвонить по телефону +7(495) 870-69-96 и описать сложившуюся ситуацию.

Как правило, этого достаточно, чтобы в Федеральной службе судебных приставов отреагировали на обращение, даже если оно будет подано без должной идентификации заявителя.

Получить консультацию относительно порядка подачи жалобы, узнать о действующих требованиях к составлению такого документа и сроках рассмотрения, можно по телефону 8(800)250 39 32 (бесплатно для всех регионов РФ).

Внимание! Обжаловать действия исполнителей может не только непосредственный участник процесса взыскания, но и его законный представитель при наличии у него таких полномочий.

В письменном виде

Чтобы отстоять свои интересы или добиться соблюдения предусмотренных законом прав, гражданин может обратиться в Службу в письменном виде, направив жалобу любым удобным для себя способом:

  • Почтовым отправлением в Центральный аппарат или свой территориальный орган. Получить актуальную информацию для отправки корреспонденции можно на fssprus.ru/fssponline/. В первом случае письмо необходимо будет направить по адресу: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1. Чтобы иметь представление о том, была ли жалоба вручена получателю, и не был ли нарушен срок рассмотрения, ее лучше отправить письмом с уведомлением, что можно сделать в любом отделении Почты России.
  • На электронный адрес своего подразделения (такая информация доступна в контактных данных на сайте Федеральной службы судебных приставов). Предпочтительно, чтобы жалоба была прикреплена к письму в виде отдельного текстового файла. Но при выборе такого способа подачи претензии заявитель лишен возможности проконтролировать, в какой срок она была зарегистрирована. Дополнительные материалы можно вложить в электронное письмо в виде отдельных файлов.
  • По факсу (линия предназначена только для приема обращений частных лиц). Актуальный номер для всех регионов РФ: +7(495) 870-69-99. Но факсимильную связь не стоит использовать для пересылки объемных жалоб или когда необходимо передать несколько дополнительных документов, которые могут быть использованы ФССП для изучения обстоятельств инцидента.

Независимо от способа подачи, претензию в письменном виде можно составить по образцу, точно указав наименование ее получателя. Чтобы решение по жалобе было принято в самый сжатый срок, следует грамотно сформулировать ее текст, четко обозначив действия исполнителя, которые не соответствуют требованиям закона.

Для более детального анализа ситуации к претензии можно приложить другие материалы, которые могут быть использованы в ходе ее рассмотрения (например, доверенность на представление интересов должника). Полный перечень приложений должен быть указан в тексте, что позволит снизить вероятность их утери.

Важно! Подать жалобу на неправомерные действия (или, наоборот, на бездействие) должностных лиц можно только в порядке подчиненности, что предусмотрено действующим законом.

Личный прием

Гражданин, не согласный с действиями сотрудников Федеральной службы судебных приставов, может подать жалобу на личном приеме, который проводят руководители высшего звена (в том числе директор ФССП), начальники управления Центрального аппарата и должностные лица территориальных органов. Ознакомиться с графиком их работы и получить информацию о месторасположении приемной можно на fssprus.ru/organizacija_lichnogo_priema_grazhdan/. Кроме того, вне утвержденного графика можно передать жалобу в общероссийский день приема граждан – 12 декабря.

Важно! К руководству высшего звена Федеральной службы судебных приставов можно попасть на прием только при наличии письменного ответа руководителя Центрального аппарата.

Лично передать претензию уполномоченному сотруднику Ведомства можно при условии предварительной записи (на конкретную дату и время). Это лучше сделать онлайн после авторизации на сайте Госуслуг. При этом следует учитывать, что запись осуществляется только на ближайшие 30 дней и на приеме может быть рассмотрен исключительно один конкретный вопрос.

После заполнения соответствующей формы гражданин получит полный список документов, которые ему необходимо будет иметь при посещении приемной. Дополнительно ему потребуется удостоверение личности и жалоба, составленная в письменном виде (если он решит не ограничиваться устным изложением проблемы).

В процессе осуществления предварительной записи на указанный интернет-ящик заявителю будет выслан талон-подтверждение с информацией о дате и времени посещения Федеральной службы судебных приставов. Но отсутствие талона не может стать основанием для отказа в проведении приема (гражданину будет достаточно предъявить документы для идентификации личности).

В ходе очного общения с уполномоченным сотрудником ФССП стоит не только устно описать сложившуюся ситуацию, но и передать письменную претензию вместе с пакетом дополнительных материалов.

При этом стоит проконтролировать, чтобы жалоба была зарегистрирована в системе учета и на втором экземпляре (он остается у заявителя) был проставлен соответствующий номер и дата регистрации.

В то же время уполномоченный сотрудник Федеральной службы судебных приставов может отказать в приеме документа, если окажется, что он составлен с нарушением общих требований или норм закона (например, текст написан на иностранном языке или записи сделаны неразборчивым почерком, который не поддается прочтению).

Внимание! Ранее забронированное время приема не может быть передано другому лицу.

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ

Федеральная служба судебных приставов принимает жалобы от пользователей в форме электронных документов в интернет-приемной, доступ к которой можно получить на ее сайте fssprus.ru/form/?token=7c3f384ec1f2276ea812b8658a10b22e. Чтобы подать онлайн обращение, не обязательно регистрироваться в системе Ведомства. Достаточно заполнить предложенную форму, указав следующую информацию:

  • персональные данные;
  • адрес регистрации и актуальный контактный номер телефона;
  • интернет-адрес электронной почты;
  • вид обращения – жалоба;
  • тема обращения (следует выбрать из предложенного списка, например, об ограничении права на выезд за пределы РФ и другие вопросы исполнительного производства);
  • структурное подразделение, которому будет направлен электронный документ (можно даже указать конкретное должностное лицо);
  • сжато описать факты, указывающие на неправомерные действия сотрудников или нарушение отдельных норм закона, а также кратко сформулировать свои требования (объем текста не более 4 тыс. символов).

Через интернет-приемную можно не только подать электронную претензию, а и передать Федеральной службе судебных приставов дополнительные материалы, которые могут подтверждать правомерность требований заявителя или свидетельствовать о нарушении профильного закона. Но допустимый максимальный размер файла, который можно прикрепить к электронной форме – 5 Мб (если нужно передать документ другого размера или формата, лучше выбрать альтернативный способ подачи обращения).

Если операция по подаче онлайн претензии успешно завершена, после ее отправки должно появиться соответствующее информационное сообщение с указанием подразделения, которому документ передан на рассмотрение.

Основание для отказа

Максимально допустимый срок рассмотрения принятого обращения – 30 дней, если не было принято решение о его продлении (еще на 30 дней) при условии, что гражданин был об этом своевременно уведомлен, как этого требует закон.

Но даже если документ был составлен без грубых нарушений и ошибок, в некоторых случаях Федеральная служба судебных приставов может отказать в его рассмотрении. Это возможно при условии, что:

  • заявитель пытается обжаловать постановление о наложении штрафа или о взыскании исполнительного сбора;
  • был пропущен срок обжалования или не были своевременно предприняты меры по его продлению (или такое ходатайство по какой-то причине было отклонено);
  • аналогичная претензия была рассмотрена в суде, который принял свое решение по существу вопроса;
  • гражданин пытается обжаловать действия лица, которое не является сотрудником ФССП.

После окончания рассмотрения претензии гражданину направляется соответствующее решение по почте или на электронный адрес, указанный при обращении. Аналогичную информацию можно получить онлайн fssprus.ru/form/action/check, указав специальный код, под которым документ был зарегистрирован в системе.

При подаче жалобы в Федеральную службу судебных приставов следует руководствоваться такими законодательными актами:

Источник: https://myrail.ru/jalobyrzd/kak-napisat-zhalobu-v-fssp-rossii-federalnuyu-sluzhbu-sudebnyh-pristavov.html

Как написать заявление судебным приставам – образец

Обращение в службу судебных приставов
Энциклопедия МИП » Судебные приставы » Как написать заявление судебным приставам – образец

После суда не заканчивается работа юристов и истца. Ведь решение должно вступить в законную силу и порой ответчика к этому приходится вынуждать.

Основанием для принудительного исполнения решения становится исполнительный лист и соответствующее производство, которое подразумевает обращение к судебным приставам. Взыскателю понадобится сила воли и твёрдость характера, чтобы грамотно написать заявление и обозначить свои права.

Помните, что надо в любой ситуации оставаться человеком и дать ответчику время на реализацию решения суда, но не более недели, ведь за этот срок ответчик может оперативно избавиться от имеющегося имущества и предстать перед судом нищим.

 В первую очередь займёмся подготовкой заявления. Это важный этап, так как он начинает знакомство пристава с взыскателем. Иными словами, это первое впечатление, которое, как известно, повторить нельзя.

От грамотности и содержательности этого документа зависит продуктивность работы судебного пристава.

Помните, что в заявлении нужно указать исчерпывающую информацию о взыскателе, включая ФИО, реквизиты удостоверяющего документа, место и адрес регистрации, ИНН, а также юридический адрес и государственный регистрационный номер в случае, если взыскатель – это организация.

Также укажите наименование адресата вместе с адресом. Для перечисления денежных средств со стороны ответчика нужно указать банковские реквизиты взыскателя. Важно зафиксировать наименование и дату выдачи исполнительного листа вместе с размером требований взыскателя.

 Скорее всего, вам известны некоторые контактные данные должника, поэтому укажите его телефонные номер, данные о работе или учёбе, сведения об имеющихся у него средствах и имуществе.

Можно указать адреса электронной почты и страницы в социальных сетях.

При помощи нашего сайта вы можете узнать все интересующие вас моменты относительно подачи заявления, узнать, как поступить, если судебные приставы сняли деньги с карты, а также нет ли у вас штрафов или долгов по закону.

Кузнецов Федор Николаевич

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация – разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Должник по алиментам выплачивал сам но к приставам не предъявлял чеки, не отмечался, приходит постановление что у него долг, но при этом ему заблокировали карты кредитной организации, как можно написать заявление о том чтобы сняли блокировки карты и то что он действительно выплатил алименты? Дайте пожалуйста образец заявления.

Екатерина28.11.2020 18:15

Добрый день!

Должнику необходимо написать заявление на перерасчет суммы долга, к заявлению приложить копии чеков об оплате алиментов, или расписку от алиментополучателя. Заявление пишется в свободной форме, если долг все же имеется, то арест с кредитного счета не снимут.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна29.11.2020 22:20

Задать дополнительный вопрос

У меня четверо детей, один ребенок уже совершеннолетний и учится в ВУЗ на платной основе. Как объяснить приставам, чтобы снизили процент взыскания? Какие документы надо приложить к заявлению?

Александр26.11.2020 10:39

Добрый день!

Согласно ст. 99 229-ФЗ Об исполнительном производстве http://www.consultant.

ru/document/cons_doc_LAW_71450/ca5c8fd26859264950ef2c9883bc79f8e03dc823/,  при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов.

Но вы вправе написать заявление приставу или в суд на уменьшение процентов удержаний, к заявлению приложите справку о доходах, справку о составе семьи, квитанции об основных расходах (квартплата, кредиты и т.д.), свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна27.11.2020 10:03

Задать дополнительный вопрос

Я не знаю за что у меня судебная задолженность. Никаких повесток и других документов я не получала. На госуслугах стоит судебная задолженность 1000 рублей .

Ольга24.11.2020 18:52

Добрый день!

Вам стоит обратиться в службу судебных приставов по месту прописки, лтбо посмотреть данную информацию на сайте  https://fssp.gov.ru

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна27.11.2020 10:26

Задать дополнительный вопрос

Ольга27.11.2020 11:01

Я заходила ссылке там к сожалению не объясняют за что взыскание и с какая организация (или частное лицо) истец . Совершенно никакой конкретики . Придется идти к судебным приставам . Спасибо . Я готова платить долги , но я же должна знать за что они .

Пожалуйста! Обращайтесь, если возникнут еще вопросы, мы будем раы вам помочь.

Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна29.11.2020 22:38

Задать дополнительный вопрос

Добрый день. Как написать заявление на возврат денег?

анна19.11.2020 13:46

Добрый день!

Подобные заявления пишутся в свободной форме.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна20.11.2020 20:52

Задать дополнительный вопрос

Как можно написать заявление судебным приставам, чтобы не арестовывали счет, на который будут приходить детские пособия?

Zhanna17.11.2020 14:50

Добрый день!

Подобные заявления пишутся в свободной форме. К заявлению приложите справку о том, что на данный счет начисляется пособие на детей. Взять ее можно в том органе, который начисляет данное пособие. Пособия не подлежат взысканию согласно ст. 101 229-ФЗ Об исполнительном производстве http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/a03243b6e52d0dd151740702d3b6e6796d45ada0/

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна17.11.2020 16:28

Задать дополнительный вопрос

Судебные приставы прислали мне постановление об алиментах,о том что алименты необходимо взыскать с апреля по ноябрь в такую сумму, но он мне за эти месяца выплатил на мою карту и есть чеки у меня, как написать судебным приставам что за эти месяца я получила алименты от должника?

Екатерина09.11.2020 14:55

Добрый день!

Пишите в свободной форме: за такой-то срок получила от должника такую-то сумму, прошу сделать перерасчет суммы долга с учетом полученной суммы. И приложите выписку с банка или чеки.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна10.11.2020 11:33

Задать дополнительный вопрос

Судебные приставы прислали мне постановление об алиментах,о том что алименты необходимо взыскать с апреля по ноябрь в такую сумму, но он мне за эти месяца выплатил на мою карту и есть чеки у меня, как написать судебным приставам что за эти месяца я получила алименты от должника?

Екатерина09.11.2020 14:54

Добрый день!

Пишите в свободной форме: за такой-то срок получила от должника такую-то сумму, прошу сделать перерасчет суммы долга с учетом полученной суммы. И приложите выписку с банка или чеки.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.Юридическая группа МИП – Москва№1 в рейтинге адвокатов России – top-advokats.ruКонсультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону

Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна10.11.2020 11:32

Задать дополнительный вопрос

Здравствуйте! Я уже как 2 месяца в электронном виде через сайт ФССП и через свою почту отправила заявление о получении справку об алиментах по месту требовании, но мне ни одно письмо за 2 месяца не пришло, подскажите пожалуйста что мне сделать еще чтобы они прислали письмо или жалобу писать на этого пристава?\r

Екатерина26.10.2020 10:44

Добрый день.

Вам необходимо обратиться с жалобой к вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов. Образец жалобы старшему приставу https://iskiplus.ru/zhaloba-starshemu-sudebnomu-pristavu/

Источник: https://advokat-malov.ru/stati/kak-napisat-zayavlenie-sudebnyim-pristavam-obrazecz.html

Горячая линия судебных приставов (ФССП), как написать жалобу

Обращение в службу судебных приставов

В этой статье выясним есть ли горячая линия судебных приставов, какие телефоны для связи в России? В каком виде подаются претензии, в каких случаях понадобиться помощь сотрудников call-центра?

Об организации

ФССП — орган власти, в задачи которого входит контроль над судом, законность исполнения решений, осуществляет контрольные и надзорные функции.

Способы связи с ФССП

Горячая линия судебных приставов России является не единственным источником для обращения граждан. Все желающие смогут обратиться по интересующим их вопросам в удаленном режиме, воспользовавшись формой на сайте.

Интернет-приемная доступна на главном портале органа — https://fssprus.ru/form.

Перед заполнением формы, рекомендуется изучить правила и особенности подачи обращений.

Как написать жалобу на судебного пристава?

Жалобы на судебного пристава, как и другого рода обращения, отправляются в электронном виде на сайте. Подать жалобу онлайн может каждый гражданин, столкнувшийся с противоправными действиями и негативным опытом использования сервиса организации.

Заполнить запрос с пометкой можно по следующей ссылке — https://fssprus.ru/form.

Какой телефон горячей линии судебных приставов?

Телефон горячей линии по которому можно задать вопрос общего характера, о деятельности органа, порядке предоставления услуг, единый по всей стране — 8 800 250 39 32. Номер телефона бесплатный со всех мобильных и стационарных устройств.

Из-за большого количества звонков в столичном регионе, для города Москва и области предложили доп. линию — +7 (495) 620 65 65. Позвонить можно бесплатно только со стационарных устройств, тарифы с мобильных уточняйте у своего оператора.

Предусмотрены и другие контакты:

В регионах есть свои горячие номера, по которым можно обратиться и выяснить необходимую информацию. Контакты в своем населенном пункте можно посмотреть на портале по ссылке — http://fssprus.ru/iss/agency_reestr.

Телефон для фигурантов особо важных дел

Граждане, которые оказались участниками исполнительного производства, могут узнать необходимую информацию о расследовании, обратившись к прокурору или в ФССП.

Уточнить детали исполнительного производства можно по горячему номеру — +7 (495) 531 01 36.

Горячая линия для жалоб и предложений

Составить жалобу можно в контролирующий орган, например в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру на судебных приставов может быть сформирована удаленно на сайте Госуслуги, при обращении в отделение и т.д.

Если хотите выразить недовольство или пожелания, можно это сделать по горячей линии. Отдельного телефона для сообщений подобного рода не предусмотрено, поэтому обращайтесь по справочному номеру — 8 800 250 39 32.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы службы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Контакт центр судебных приставов позволяет обратиться в отдел и сообщить информации по следующим направлениям:

  • Долги, получения сведения о судебных производствах.
  • Жалоба на коллекторов, на бездействие судебных приставов.
  • Подача претензии на судебного пристава по алиментам.
  • Обратиться с жалобой на не должное исполнение своих обязанностей.

Операторы call-центра принимают запросы и консультируют граждан по любым темам, касающимся их направления деятельности. Если неудобно использовать горячую линию, можно написать жалобу онлайн, сформировав соответствующий запрос на сайте.

В каком случае горячая линия не сможет помочь?

В задачи операторов контакт центра входит консультирование граждан по вопросам исполнения решений, контроля и надзора. Поэтому задавайте вопросы, касающиеся работы службы.

На обращения с темами не допустимыми к разглашению, будет представлен отказ без объяснения.

Где взять образец жалобы?

Существует несколько разновидностей образцов для подачи подобных обращений:

Претензии старшему судебному приставу, на коллекторов в ФССП и т.д., можно получить на официальном сайте органа, обратившись в раздел «Документы».

Поиск долгов в мобильном приложении ФССП России

Приложение ФССП, снимки экрана

Если хотели бы изучить и проверить информацию о наличии у вас задолженностей, открытых производств, рекомендуется воспользоваться официальном порталом в интернете или мобильным приложением.

Служба судебных приставов (ФССП) разработала мобильное приложение для смартфонов (Android или iOS), в котором можно получить всю необходимую информацию.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login.

Другие способы связи

У службы есть сообщества в социальных сетях:

В сообществах можно узнать новости, а также задать вопросы и получить консультацию.

Режим работы

Специалисты call-центра работают круглосуточно, отправляйте сообщения или обращайтесь по горячим номерам.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-fssp

Как правильно жаловаться на судебных приставов – инструкция

Обращение в службу судебных приставов

Марина Кузнецова названивает в Октябрьский отдел ФССП регулярно, но найти своего пристава не может. Это началось ещё шесть лет назад. Раньше удавалось взыскивать алименты с бывшего мужа с помощью прокуроров, но с лета этого года ситуация усугубилась.

– Третьего сентября с горем пополам я попала на приём – очень много людей было, которые пытались через госуслуги записаться, – рассказывает мама семилетнего мальчика Марина Кузнецова. – В итоге я поняла, и мне сказали – никто никуда ничего не отправлял, то есть полное отсутствие работы. Пристав открывает базу,  я пишу заявление, что ничего не сделано.

Прошло больше двух месяцев, но Марина продолжает ежедневно слушать долгие гудки в телефоне, хотя бывший муж уверяет, что деньги исправно отправляет на счёт бывшей жены. В подобную ситуацию неизвестности сейчас попали многие новосибирцы. Одни перестали получать алименты, другие остаются без денег.

– У меня есть много знакомых, которые не знали, что в отношении них уже возбуждено исполнительное производство, что деньги со счетов списываются, – рассказывает практикующий юрист Екатерина Владимирова. –  Когда уже деньги со счетов списаны, они узнают, что у них долг образовался, и пытаются записаться. Приезжают сюда и читают надпись, что надо через личный кабинет.

Но и записаться к конкретному приставу через сайт  госуслуг также проблематично: очередь на два месяца  вперёд.  Екатерина Владимирова поделилась лайфхаком юристов: в таких случаях записываться лучше к начальнику отдела. Все эти нюансы для пожилых людей – тёмный лес, поэтому они предпочитают брать управление службы судебных приставов штурмом.

В приёмные дни – это вторник и четверг –  в УФССП России по Новосибирской области, ещё до начала рабочего дня бывает не протолкнуться. Собираются здесь люди не только из Новосибирска, но и ближайших районов области. Хотя многие вопросы можно решить онлайн.

 Судебные приставы на время  пандемии коронавируса переместились в интернет. Попасть на приём  теперь больше шансов в виртуальном пространстве, нежели вживую.

Ежедневно через серверы проходят до тысячи обращений. Но мало кто из заявителей знает, что с июня запись ведётся именно на сайте УФССП России по Новосибирской области.

Всего же за этот год через интернет-приёмную прошло 70 тысяч обращений.

– Есть сервис – интернет-приёмная. Там заявление может подать абсолютно любой гражданин по любому интересующему его вопросу, – объясняет заместитель руководителя УФССП России по Новосибирской области Фёдор Плесовских. –  И сервис – личный кабинет стороны исполнительного производства. Этим сервисом может воспользоваться сторона. Для этого сервиса надо пройти идентификацию на сайте госуслуг.

На особом контроле у судебных приставов – выплата алиментов и наложение или снятие ареста на имущество и счета. Если последняя процедура выполнена незаконно, то после обращения заявителя вопрос должен решиться в течение суток. Нарушение этого срока влечет уже ответственность для самого исполнителя.

– Если заявитель просит предоставить информацию, то общий срок рассмотрения – 30 дней. Если должник жалуется, что исполнил все обязательства, а арест до сих пор не снят, или если незаконно наложен арест, такие обращения должны рассматриваться за сутки, – рассказал заместитель руководителя УФССП России по Новосибирской области.

Заместитель службы судебных приставов в Новосибирской области говорит, что если сотрудника нет на рабочем месте – это не значит, что он сидит без дела.

Возможно, Марина Кузнецова не может дозвониться по рабочим номерам отдела, потому что пристав на выезде и оформляет арест.

Однако решить проблему этой матери и других новосибирцев, которые передали свои жалобы через нас в УФССП, там обещали в кратчайшие сроки.

– Если пристав не принимает решение, то заявитель хочет и должен обратиться к начальнику, старшему судебному приставу. Если он не согласен с его решением, то следующая ступень – это Управление по НСО, где существует специализированный отдел по работе с обращением граждан и организаций, – говорит Фёдор Плесовских.

Кроме того, в службе выставили на входе реальный ящик для заявлений от тех, кому сложно освоить виртуальную запись к исполнителям.  Его ревизию проводят ежедневно. Также можно позвонить по телефону «горячей» линии Службы судебных приставов в Новосибирской области:  241-07-90.

Смотрите также наш сюжет в программе «Прецедент» о том, на что чаще всего жалуются новосибирцы приставам.

Елена Отмахова

Источник: https://precedent.tv/article/25207/kak_pravilno_zhalovatsya_na_sudebnyh_pristavov___instrukciya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть