Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать посудомоечную машину обратно после 14 дней закон

Заказав холодильник, вы обнаруживаете, что он не вписывается в отведенное вами место, хотите поменять его на другую модель, но не знаете, имеете ли вы на это право? Сегодня речь пойдет о возврате бытовой техники: в каких случаях кондиционер, стиральную машинку и другие бытовые приборы можно обменять, а когда такой обмен невозможен. Вы решили подарить знакомым на свадьбу посудомоечную машину, но оказалось, что ее подарили не только вы, поэтому хотите вернуть товар в магазин, но продавец отказывается его принимать? И действует он по закону. Дело в том, что посудомоечная машина относится к технически сложным товарам и вернуть ее просто так в магазин не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как сдать посудомоечную машину обратно после 14 дней закон

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги.

Продавцы магазина или работники сервисного центра обслуживания остаются безучастными к проблеме, и редко делятся полезной информацией.

Свет на проблему может пролить тот факт, что техника бытового назначения относится к технически сложным товарам, а значит возврату и обмену не подлежит. Но как это выглядит на практике?

Давайте разбираться. Иначе обстоит дело с некачественной, бракованной бытовой техникой. Вернуть ее в магазин необходимо в течение первых 15 дней после покупки, если в ней обнаружены небольшие дефекты.

Если же после покупки бытовой техники прошло больше 15 дней, то обменять ее на деньги можно при определенных условиях — техника не подлежит ремонту, а в наличии у продавца аналогичного товара не оказалось. Но в случае бытовой техники дело обстоит иначе. Бытовая техника — это товар длительного пользования, а значит, вернуть или обменять его нельзя.

Если точнее, то по закону невозможен возврат бытовой техники надлежащего качества, если только руководство магазина не пойдет вам на встречу и не сделает это добровольно. Товары длительного пользования лучше проверить перед покупкой, для этого работники магазина обязаны продемонстрировать его в полностью собранном, технически исправном виде.

Если для включения техники не требуются особые условия, то продавцы демонстрируют ее действие с помощью подключения к сети. Если купленный бытовой прибор по техническим документам не допускает самостоятельной сборки на дому потребителем, то продавец обязан задействовать специальных технических специалистов, которые приедут на дом и правильно установят технику. Другой вариант — продавец обеспечивает покупателя информацией о таких специалистах для того, чтобы он самостоятельно их вызвал.

Возврат технически сложных товаров регулируется статьей 18 ЗоЗПП. Она гласит, что при обнаружении недостатков потребитель в праве:.

Если в технически сложных товарах, к которым относятся практически все виды бытовой техники, обнаружены дефекты и недостатки, то для их возврата законом установлены конкретные сроки:. Для обмена и возврата бытовой техники, в которой был обнаружен серьезный брак, не требуется соблюдать срок в 15 дней после покупки.

Сделать возврат можно в течение всего срока гарантии прибора. Первым делом необходимо написать письменную претензию на имя руководства магазина, в которой подробно излагаем причины возврата. Определение существенного недостатка дано в преамбуле ЗоЗПП. На каких основаниях вам могут отказать в возврате техники? Только если докажут, что дефекта на самом деле нет или он появился по вашей вине.

Для определения причин, которые вызвали дефект, продавец назначает экспертизу. Если ее результаты вас не устроят — сделайте повторную у независимых экспертов. Срок возврата денег по претензии — 10 дней — не приостанавливается во время проведения экспертизы. Если заключение первичной магазинной экспертизы вас не устроило или вам отказали в возврате денег без ее проведения, то вы вправе предъявить продавцу результаты повторной экспертизы. Делать вы это не обязаны, но повторное заключение иногда помогает убедить продавца в вашей правоте и не доводить дело до суда.

В суде заключение также пригодится. Результаты повторной экспертизы следует передать руководству магазина с отметкой о вручении. Эту же отметку стоит потребовать и при передаче претензии на возврат. Если и это не помогло склонить руководство к возврату денег, то пишем исковое заявление в суд. Любые документы, которые требуется передать продавцу, можно отправить и по почте России с описью вложения и уведомлением о вручении.

В этом случае, если продавец откажется принять документы от почтальона, в уведомлении будет сделана соответствующая отметка. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Два месяца назад я тоже столкнулась с этой проблемой. Купила холодильник, а когда дома установили его, оказалось, что компрессор не работает, не холодит.

Мы сразу же с мужем обратились в магазин, где приобретали его. Так, как брак оказался заводским, холодильник у нас приняли обратно и вернули деньги. Как раз искала в интернете информацию о правилах возврата сложной бытовой техники. Дело в том, что собираемся приобрести холодильник с морозильной камерой покупка то не из дешевых и хотелось бы вооружиться информацией по возврату, мало ли, что может случиться. В вашей статье нашла именно то, что нужно. Спасибо за очень содержательную статью.

Добавила ваш сайт себе в закладки, здесь есть много полезной информации. После нескольких приготовлений перестал работать клапан быстрого сброса пара.

В магазине предлагают только провести диагностику. Как вернуть технику обратно? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Возврат бытовой техники в магазин. Возврат бытовой техники в магазин Поделиться:. Технически сложные товары, которые нельзя вернуть. Как долго проверяют технически сложный товар? Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней. Скачать образцы документов.

Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 3. Мы в соц.

Как вернуть посудомоечную машину

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть посудомойку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть посудомойку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

В данной статье рассмотрим ситуацию с возвратом товара и возвращать мы с вами будем посудомоечную машину по всем правилам закона о защите прав потребителя. Рассмотрим две ситуации, и вы узнаете, как вернуть посудомоечную машинку ненадлежащего качества и возможен ли возврат посудомоечной машины, в случае если она не имеет недостатков. По закону посудомоечную машину ненадлежащего качества вернуть можно и здесь нет ничего сложного, особенно если вы обратитесь вовремя и в возникновении недостатков нет вашей вины. Скажу сразу, посудомоечная машина технически сложный товар и при возврате необходимо обладать определенными знаниями в области защиты прав потребителей, понимать законодательство, понимать саму ситуацию и тогда с возвратом, а так же обменом проблем не будет.

Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

Нередко бывает так, что пользователь приобретает посудомоечную машину, а потом передумывает: с цветом не угадал или с габаритами техники просчитался. Ему надо вернуть ее в магазин, но продавцы отказываются принимать машинку обратно. А бывает и еще хуже. Человек берет посудомойку, а та оказывается неисправной. Что в этом случае делать? Какие вообще права есть у покупателя при приобретении посудомоечной машины, давайте изучим. Для начала рассмотрим ситуацию, когда человек захотел сдать работоспособную посудомойку, которая, по какой-то причине ему не подошла. Он признает, что техника не имеет недостатков, но она ему не нужна.

Как вернуть посудомоечную машину в магазин? (ненадлежащего, надлежащего качества)

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине — при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

Поскольку вопрос о том, какие товары можно признать технически сложными, неоднозначный, у вас есть все шансы выиграть дело. Обратиться в суд можно также при пропуске установленного срока возврата товара по уважительной причине.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники?

Возврат бытовой техники в магазин

Поскольку вопрос о том, какие товары можно признать технически сложными, неоднозначный, у вас есть все шансы выиграть дело. Обратиться в суд можно также при пропуске установленного срока возврата товара по уважительной причине. Как написать заявление? Бланк заявления обычно можно взять у продавца магазина — его необходимо лишь заполнить на месте.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно посудомоечную машину надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Возврат посудомоечной машины

.

Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф. Если к качеству.

.

Возврат посудомойки, как вернуть посудомойку в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Ираклий

    Сжечь раду на@й

  2. Рада

    Конечно фейк. Сейчас бы налоги в Украине платить в 2018.

  3. Ким

    Здравствуйте, сын прошел комиссию. Принесли независимые документы о болезни конкретно артроз 3 степени стоп). Их просто не стали смотреть и написали годен. И в нашем городе перед началом призыва ,все рентгенологи не в какую не пишут настоящий диагноз по снимку. Как быть? Делаем заранее , военкомату видите ли не устраивает что не свежий рентген.

  4. Влада

    Зачем Китай ?нескольким руки по отрубать,эффект будет.

  5. Конкордия

    Смысл предупреждать о замере скорости?Все же будут на даном участке скидывать.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.